شرح طريقة حل مشكلة شاشة سوداء عند تشغيل حاسوبك
مشكلة الشاشة السوداء علي جهازك الكمبيوتر عند تشغيله هي مشكلة شائعة بالتأكيد واريد أن افرق بينها وبين أن الويندوز لا يعمل حيث أن مشكلة الويندوز تختلف ، فما اقصده هنا أن الكمبيوتر يعمل ولكن الشاشة لا تظهر حتي شاشة الدوس الاولي التي تظهر لك قبل الاقلاع الي الويندوز، وهذه المشكلة مختلفة وبما انها مشكلة وردت لي اكثر من مرة فسنقوم بعرض جميع الحلول لها وكيف تعرف سبب المشكلة؟
1. التأكد أن الشاشة تعمل
هذا الامر بديهي ولكن اريد التأكيد علي كل جزئية حتي يتضح الامر، فيجب عليك التأكد من تشغيل الشاشة وتوصيل الكهرباء اليها والضغط علي زر التشغيل ، فاذا وجدت شاشة سوداء تماماً ولكن مصباح الشاشة يعمل فالامر جيد. وللتأكد جرب الضغط علي المفاتيح الموجودة في الشاشة كمفتاح الـ Menu فاذا ظهر لك اعدادات الشاشة او اي شئ فالشاشة تعمل وان لم يكن فالشاشة تحتاج الي صيانة.
2. التأكد أن الكيسة تعمل
بالتأكيد يجب عليك التأكد من أن الكيسة تعمل وقمت بالضغط علي زر التشغيل وأن مروحة البروسيسور تعمل والاضاءة في الكيسة بالكامل وكل شئ في وضعية جيدة. لاحظ ايضاً ان لم يعمل الكمبيوتر او يعمل ثم يتوقف عن العمل فكل هذه المشاكل من الكيسة ويجب عليك مراجعة مواضيعنا السابقة حول كل هذه المشاكل.
3. فحص كرت الشاشة وكابل كرت الشاشة
بالتأكيد وبنسبة كبيرة تكون المشكلة من كابل كرت الشاشة او كرت الشاشة نفسه، فكل ما عليك اولاً هو أن تقوم بمراجعة الكابل المتصل من الشاشة الي كرت الشاشة سواء كنت تقوم باستخدام الـ VGA او DVI او HDMI او Display-Port لتوصيل الكمبيوتر بالشاشة. وربما مجرد ازالة وتركيب الكابل تفي لحل المشكلة وربما تحتاج الي تغييره، وايضاً يمكنك تجربة تغيير الطريقة المستخدمة ، فاذا كنت تستخدم كابل VGA للتوصيل فجرب استخدام الـ HDMI.
4. فحص مقاس الشاشة Resolution
احد اسباب مشكلة الشاشة السوداء ايضاً هو أن تقوم بتعيين مقاس شاشة اكبر من المدعوم من قبل الشاشة، وبذلك تظهر لك الشاشة السوداء ولن تستطيع الدخول الي الويندوز وبذلك يتوجب عليك الدخول الي الوضع الامن Safe Mode ، وتقوم باعادة تعيين Resolution واختيار Recommended. ولاحظ أن هذه المشكلة من الويندوز وبذلك سيعمل الجهاز وتظهر صفحة البداية من الدوس ثم يتوقف تماماً وتظهر شاشة سوداء بمجرد الاقلاع للويندوز.
5. الرام
من الطبيعي ان كانت المشكلة من رام الجهاز ان صفحة البداية الخاصة بالدوس ستعمل لديك ثم يتوقف ، ولكن في بعض الاحيان لن يعمل تماماً ولا تقلق ، فيجب عليك ازالة وتنظيف وتركيب الرام لديك والتأكد من تركيبها بالشكل الصحيح وايضاً التأكد ان الرامات متوافقة مع بعضها لبعض من حيث الـ DDR ان كانت لديك اكثر من رام.
هذا الامر بديهي ولكن اريد التأكيد علي كل جزئية حتي يتضح الامر، فيجب عليك التأكد من تشغيل الشاشة وتوصيل الكهرباء اليها والضغط علي زر التشغيل ، فاذا وجدت شاشة سوداء تماماً ولكن مصباح الشاشة يعمل فالامر جيد. وللتأكد جرب الضغط علي المفاتيح الموجودة في الشاشة كمفتاح الـ Menu فاذا ظهر لك اعدادات الشاشة او اي شئ فالشاشة تعمل وان لم يكن فالشاشة تحتاج الي صيانة.
2. التأكد أن الكيسة تعمل
3. فحص كرت الشاشة وكابل كرت الشاشة
بالتأكيد وبنسبة كبيرة تكون المشكلة من كابل كرت الشاشة او كرت الشاشة نفسه، فكل ما عليك اولاً هو أن تقوم بمراجعة الكابل المتصل من الشاشة الي كرت الشاشة سواء كنت تقوم باستخدام الـ VGA او DVI او HDMI او Display-Port لتوصيل الكمبيوتر بالشاشة. وربما مجرد ازالة وتركيب الكابل تفي لحل المشكلة وربما تحتاج الي تغييره، وايضاً يمكنك تجربة تغيير الطريقة المستخدمة ، فاذا كنت تستخدم كابل VGA للتوصيل فجرب استخدام الـ HDMI.
4. فحص مقاس الشاشة Resolution
5. الرام
وبين قوصين : ( غالباً ستجد أن المشكلة من كرت الشاشة ويجب عليك اما ازالته وتنظيفة ان كانت لديك الخبرة او ازالة كابل الشاشة من كرت الشاشة وتركيبه مرة اخري، بالتأكيد القيام بهذه الخطوة يتم والجهاز مغلق تماماً. واذا قمت بذلك ولم يفلح معك فالافضل أن تقوم بتجربة الشاشة علي كيسة اخري وتجربة الكيسة علي شاشة اخري ان توفر لك ذلك حتي تتمكن من تحديد المشكلة بوضوح ، فاذا وجدت ان الشاشة تعمل علي الكيسة لديك فالمشكلة من الشاشة ويجب أن تذهب بها للصيانة اما ان اذا وجدت أن الشاشة لديك تعمل علي كيسة اخري فالمشكلة هنا من كرت الشاشة وان قمت بتنظيفة ولم يعمل فيجب تغييره. )
لاحظ ايضاً ان كانت مشكلة الشاشة السوداء علي اللابتوب فربما أن تقوم بتوصيل اللابتوب بشاشة خارجية عبر كابل HDMI او VGA سيوضح المشكلة فان وجدتها تعمل فالمشكلة لديك من شاشة اللابتوب، وان لم تجدها تعمل فالمشكلة من اللابتوب نفسه تحديداً من كرت الشاشة. عالم الكمبيوتر
كان عندي المشكل ونصبت برنامج ميكافي طوطال يروطسكتيو وعملت فحص كامل وعملت مسح البرامج الزاءدة المرفوق مع البرنامج و...وعطلت خاصية البحث عن تحديثات الدرايفر ..لم يعد يظهر عندي هذا المشكل...ما يقارب شهر وااحمد لله ..الحل. وجدته في كوكل انجلش
ردحذفأزال المؤلف هذا التعليق.
ردحذف